القيم التي تميز فريق الأشعة المنزلية في Call Scan
القيم التي تميز فريق الأشعة المنزلية في Call Scan
في Call Scan نؤمن أن تقديم الخدمة الطبية لا يقتصر على الدقة في الفحص أو سرعة النتائج فقط، بل يمتد ليشمل الاحترام، والخصوصية، والالتزام الأخلاقي في كل خطوة يقوم بها فريقنا.
ولأننا ندخل إلى منازل المرضى لتقديم خدمة الأشعة المنزلية، وضعنا مجموعة من المعايير الأخلاقية والسلوكية التي نحرص على تطبيقها بدقة في كل زيارة، حفاظًا على راحة وأمان كل مريض.
أولاً: احترام الخصوصية
فريق الأشعة المنزلي لدينا يحرص دائمًا على ترك الباب مفتوحًا عند الدخول، كإجراء بسيط لكنه يعكس الشفافية والأمان.
كما يلتزم الفريق بعدم استخدام الهاتف الشخصي داخل المنزل تحت أي ظرف، حفاظًا على خصوصية وراحة المرضى وأسرهم.
ثانيًا: المظهر الرسمي والهوية الموثقة
كل فرد في فريق Call Scan يرتدي الزي الرسمي المخصص للخدمة ويحمل بطاقة تعريف (ID) واضحة تحمل اسمه ووظيفته وشعار الشركة، ليطمئن المريض وأسرته إلى هوية الشخص الذي يتعامل معهم.
نحن ندرك أن الثقة تبدأ من أول لحظة، لذلك نحرص على أن تكون صورة الفريق انعكاسًا للقيم التي نؤمن بها.
ثالثًا: التعقيم والسلامة قبل كل شيء
قبل الوصول إلى منزل المريض، يقوم الفريق بعملية تعقيم شاملة للأجهزة والمعدات، قبل الاستخدام.
كما يتم التواصل هاتفيًا مع المريض قبل الزيارة لتأكيد الموعد، وتوضيح الخطوات المتبعة أثناء الفحص، مما يساعد في خلق بيئة مريحة ومطمئنة للمرضى.
رابعًا: التواصل الإنساني والاحترام المتبادل
الفريق مدرَّب على أسلوب التواصل المهني الذي يراعي الحالة الصحية والنفسية للمريض، ويشرح كل خطوة من الفحص ببساطة ووضوح.
هدفنا ليس فقط أداء الخدمة، بل جعل التجربة كلها أكثر راحة وإنسانية.
في النهاية
خدمة الأشعة المنزلية في Call Scan صُممت لتجعل رحلة المريض أسهل وأأمن، دون أن تفقدها طابعها الإنساني والمهني.
فمن لحظة حجز الأشعة، وحتى تسليم التقرير النهائي، يظل التزامنا بالأخلاقيات هو ما يميزنا، ويجعلنا نؤمن دومًا أن تقديم الخدمة الطبية يبدأ بالاحترام… وينتهي بالثقة.
